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Canon Canada Inc. – Service de réapprovisionnement automatique d’encre et de toner

Modalités et conditions

Voici les modalités et les conditions (les « Modalités et conditions ») de l'offre de services de Canon Canada Inc. (le « service »). Les présentes Modalités et conditions sont conclues entre vous et Canon Canada Inc. (« Canon Canada » ou « nous ») et régissent vos et nos droits et obligations respectifs relativement au service. Votre utilisation du service est également régie par les Conditions d'utilisation de shop.canon.ca et par notre Politique de protection de la vie privée, chacune d'elles (telle que modifiée au fil du temps) étant incorporée aux présentes Modalités et conditions, et l’ensemble de celles-ci régissant vos et nos droits et obligations respectifs concernant le service. En passant une commande par l'entremise du service ou en l'utilisant de quelque façon que ce soit, vous acceptez et convenez d'être lié par ces modalités, conditions, restrictions et exigences. Veuillez lire attentivement ces conditions.

Service

Nous nous réservons le droit de modifier les avantages du service, y compris les montants des rabais et les critères d'admissibilité utilisés pour déterminer les montants des rabais, à tout moment et à notre seule discrétion. Toutes ces modifications s'appliqueront aux commandes futures.

Lorsque vous êtes inscrit, le service créera automatiquement une nouvelle commande de produits admissibles (définis ci-dessous) selon le calendrier d'expédition applicable à la fréquence du service que vous avez sélectionné, jusqu'à ce que vous annuliez.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, mettre fin à votre inscription à tout moment et sans préavis. Si nous le faisons, vous ne serez facturé que pour les commandes qui vous ont été expédiées.

Produits admissibles

Les produits admissibles qui peuvent être commandés par l'entremise du Service (dont l'identité est sujette à changement) sont indiqués sur la page de détail du produit sur le site Web de Canon Direct (shop.canon.ca) avec l'option de sélectionner le service affiché (chacun, un « produit admissible »). Votre participation au service vous est propre et vous ne pouvez pas céder ou transférer votre inscription, ou tout avantage du service, à un tiers sans notre autorisation. Le service n'est disponible que pour les clients ayant une adresse de livraison valide au Canada.

Offres, commandes et retours

Les rabais et les promotions d'une durée limitée associés au service s'appliquent uniquement aux produits admissibles affichant le message de l'offre sur la page de détail du produit sur le site Web de Canon Direct (shop.canon.ca). Les rabais et les montants des promotions à durée limitée qui s'appliquent à votre commande, le cas échéant, et qui sont toujours en vigueur, seront automatiquement déduits de votre commande.

Certains détails des offres peuvent changer au fil des livraisons (par exemple, le prix, les taxes, la disponibilité et les frais d'expédition). Si un produit admissible n'est pas disponible lorsque nous prévoyons de l'expédier, nous vous informerons que nous ne pouvons pas traiter votre commande et nous attendrons pour la traiter jusqu’à la prochaine date d'expédition prévue lorsque le produit admissible sera disponible. Lorsque le produit admissible devient disponible, le prix sera le prix auquel vous l'avez commandé, quelle que soit la date à laquelle il devient disponible.

Les retours de produits admissibles dans le cadre du service sont soumis à notre politique de retour. Les inscriptions au service sont nulles là où elles sont interdites.

Inscription

Dans le cadre de votre inscription au service, vous devrez vous enregistrer auprès de nous afin que votre imprimante puisse être identifiée comme participant au service. Les instructions pour l'enregistrement de votre imprimante sont contenues dans le courriel d’introduction qui vous est envoyé après votre demande d'inscription au service, ainsi que dans la section « Votre compte » du site Web de Canon Direct (shop.canon.ca). Il vous sera demandé d'accepter des modalités et conditions fournis par Canon Inc. dans le cadre de l'enregistrement de votre imprimante. Canon Inc. nous informera lorsqu'une cartouche d'encre ou de toner atteindra un certain seuil d'encre ou de toner bas, et nous remplirons une commande d'encre ou de toner et vous l'expédierons conformément aux présentes modalités et conditions. Les informations fournies à Canon Inc. et à nous-mêmes peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du Canada et seront soumises à notre Politique de protection de la vie privée. Il est possible que votre commande de produits admissibles ne vous parvienne pas avant d'être à court d'encre ou de toner si votre utilisation a été plus importante que d'habitude, en particulier si cette utilisation plus importante a eu lieu sur 1 ou 2 jours.

Paiement et annulation

Le coût total imputé à votre méthode de paiement pour chaque commande dans le cadre du service sera le coût du produit admissible le jour où cette commande est traitée, moins tout rabais offert en pourcentage ou en dollars au moment de votre inscription, plus toute taxe de vente applicable. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler toute remise offerte au moment de votre inscription au service, en vous en informant, et les commandes futures exécutées dans le cadre du service refléteront ce changement.

Pour chaque produit admissible expédié dans le cadre du service, vous nous autorisez à débiter le mode de paiement utilisé lors de votre inscription, sauf indication contraire de votre part. Si nous ne sommes pas en mesure d'exécuter votre commande avec le mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre inscription, nous n'exécuterons pas la commande et nous vous informerons que votre mode de paiement doit être mis à jour.

Votre inscription au service restera en vigueur jusqu'à ce qu'elle soit annulée. Vous pouvez annuler ou modifier votre inscription en tout temps à partir de la section « Votre compte » du site Web de Canon Direct (shop.canon.ca). Si vous annulez ou modifiez votre inscription après qu'une commande a été traitée, vous serez facturé pour la commande telle que traitée. Si le rabais pour ce produit admissible change, le nouveau rabais sera appliqué à vos expéditions futures de ce produit admissible. Si, après votre inscription, vous n'êtes plus en possession de votre imprimante pour quelque raison que ce soit (par exemple, en raison d'un retour sous garantie, d'un remplacement ou d'un échange), le coût total du service continuera d'être facturé sur votre méthode de paiement jusqu'à ce que vous annuliez votre inscription. Aucun remboursement ne sera accordé si vous n'annulez pas votre inscription dans une telle situation.

Vos droits en vertu des présentes modalités et conditions seront automatiquement résiliés sans préavis si vous ne respectez pas l'une de ses conditions. Dans le cas d'une telle résiliation, nous pouvons immédiatement révoquer votre accès au service. Le fait que nous n'insistions pas ou n'imposions pas votre strict respect des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à l'un de nos droits.

Modifications des Modalités et conditions

Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier ces conditions sans vous en informer. Si une modification des présentes Modalités et conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette modification est séparable et n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres modifications ou conditions. VOTRE PARTICIPATION CONTINUE APRÈS QUE NOUS AYIONS MODIFIÉ CES CONDITIONS CONSTITUE VOTRE ACCEPTATION DES MODIFICATIONS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CHANGEMENTS, VOUS DEVEZ ANNULER VOTRE INSCRIPTION.

Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

SAUF SI LA LOI APPLICABLE L'EXIGE EXPRESSÉMENT, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE SERVICE, Y COMPRIS LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION. SANS LIMITER LA PHRASE PRÉCÉDENTE, À MOINS QUE LA LOI APPLICABLE NE L'EXIGE, EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE, OU CELLE DE NOS CONCÉDANTS DE LICENCE, EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS, EN CE QUI CONCERNE TOUTE RÉCLAMATION, NE DÉPASSERA CENT DOLLARS (100,00 $).

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Notre technologie d’imprimante intelligente surveille votre utilisation d’encre et de toner pour vous envoyer automatiquement d’autres cartouches lorsque votre approvisionnement est faible. Vous pouvez vous inscrire sans obligation et annuler votre adhésion en tout temps dans votre compte.
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GARANTIE LIMITÉE PROLONGÉE DE CANON

La garantie limitée prolongée de Canon Canada (« Canon ») se rapporte au produit Canon acheté avec des accessoires et des articles en option de marque conçus pour être utilisés avec le produit inscrit sur le document d’enregistrement de la garantie prolongée (collectivement appelés le « produit »). Cette garantie prolongée est transférable et s’applique uniquement au modèle et au numéro de série inscrits sur le document de confirmation d’enregistrement remis par Canon. Canon garantit que le produit est exempt de défauts de matériau ou de fabrication en utilisation normale pendant la période de garantie prolongée indiquée sur la preuve d’achat. Durant la période de garantie prolongée en question, Canon, à son entière discrétion, réparera ou remplacera sans frais toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise à neuf comparable ou remplacera le produit par un produit neuf ou remis à neuf. Tout remplacement au titre de la garantie n’allonge pas la période de garantie prolongée du produit défectueux. Cette garantie prolongée ne couvre pas les accessoires ou les périphériques de marque Canon achetés individuellement pour le produit, comme les blocs-piles, les objectifs et les flashes pour appareil photo, qui peuvent faire l’objet d’une garantie distincte. De plus, cette garantie prolongée ne couvre pas d’autres pièces ou produits consommables, comme les disques DVD, les cartes SD, les têtes d’impression, le papier et les cartouches d’encre, qui ne font l’objet d’aucune garantie ni d’aucun remplacement.

Vous devez communiquer au numéro approprié ci-dessous pour obtenir un diagnostic à distance quant au fonctionnement du produit et pour obtenir du soutien :

Au Canada :
1 800 652-2666 du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (HE), sauf les jours fériés. Les heures peuvent être modifiées sans préavis.

http://www.canon.ca

AVIS CONCERNANT LA GARANTIE LÉGALE

La Loi sur la protection du consommateur (Loi) donne aux résidents du Québec une garantie sur tous les biens qu’ils achètent ou louent d’un commerçant.

Un bien qui fait l’objet d’un contrat doit être tel qu’il puisse servir

  • à l’usage auquel il est normalement destiné (article 37 de la Loi) et
  • il doit être tel qu’il puisse servir à un usage normal pendant une durée raisonnable, eu égard à son prix, aux dispositions du contrat et aux conditions d’utilisation du bien (article 38 de la Loi).

Pour obtenir de plus amples renseignements sur cette garantie prévue par la Loi, veuillez consulter le site Web de l’Office de la protection du consommateur à l’adresse suivante : www.opc.gouv.qc.ca.

Je reconnais avoir reçu un avis concernant la garantie légale et l’avoir lu.
Il est à noter que la garantie du fabricant pour ce produit commence au moment de l’achat. La garantie prolongée de CarePAK commence après l’expiration de la garantie du fabricant.
Je reconnais avoir lu et compris la garantie offerte par le fabricant.
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GARANTIE LIMITÉE PROLONGÉE DE CANON

La garantie limitée prolongée de Canon Canada (« Canon ») se rapporte au produit Canon acheté avec des accessoires et des articles en option de marque conçus pour être utilisés avec le produit inscrit sur le document d’enregistrement de la garantie prolongée (collectivement appelés le « produit »). Cette garantie prolongée est transférable et s’applique uniquement au modèle et au numéro de série inscrits sur le document de confirmation d’enregistrement remis par Canon. Canon garantit que le produit est exempt de défauts de matériau ou de fabrication en utilisation normale pendant la période de garantie prolongée indiquée sur la preuve d’achat. Durant la période de garantie prolongée en question, Canon, à son entière discrétion, réparera ou remplacera sans frais toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise à neuf comparable ou remplacera le produit par un produit neuf ou remis à neuf. Tout remplacement au titre de la garantie n’allonge pas la période de garantie prolongée du produit défectueux. Cette garantie prolongée ne couvre pas les accessoires ou les périphériques de marque Canon achetés individuellement pour le produit, comme les blocs-piles, les objectifs et les flashes pour appareil photo, qui peuvent faire l’objet d’une garantie distincte. De plus, cette garantie prolongée ne couvre pas d’autres pièces ou produits consommables, comme les disques DVD, les cartes SD, les têtes d’impression, le papier et les cartouches d’encre, qui ne font l’objet d’aucune garantie ni d’aucun remplacement.

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Un bien qui fait l’objet d’un contrat doit être tel qu’il puisse servir

  • à l’usage auquel il est normalement destiné (article 37 de la Loi) et
  • il doit être tel qu’il puisse servir à un usage normal pendant une durée raisonnable, eu égard à son prix, aux dispositions du contrat et aux conditions d’utilisation du bien (article 38 de la Loi).

Pour obtenir de plus amples renseignements sur cette garantie prévue par la Loi, veuillez consulter le site Web de l’Office de la protection du consommateur à l’adresse suivante : www.opc.gouv.qc.ca.

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GARANTIE LIMITÉE PROLONGÉE DE CANON

La garantie limitée prolongée de Canon Canada (« Canon ») se rapporte au produit Canon acheté avec des accessoires et des articles en option de marque conçus pour être utilisés avec le produit inscrit sur le document d’enregistrement de la garantie prolongée (collectivement appelés le « produit »). Cette garantie prolongée est transférable et s’applique uniquement au modèle et au numéro de série inscrits sur le document de confirmation d’enregistrement remis par Canon. Canon garantit que le produit est exempt de défauts de matériau ou de fabrication en utilisation normale pendant la période de garantie prolongée indiquée sur la preuve d’achat. Durant la période de garantie prolongée en question, Canon, à son entière discrétion, réparera ou remplacera sans frais toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise à neuf comparable ou remplacera le produit par un produit neuf ou remis à neuf. Tout remplacement au titre de la garantie n’allonge pas la période de garantie prolongée du produit défectueux. Cette garantie prolongée ne couvre pas les accessoires ou les périphériques de marque Canon achetés individuellement pour le produit, comme les blocs-piles, les objectifs et les flashes pour appareil photo, qui peuvent faire l’objet d’une garantie distincte. De plus, cette garantie prolongée ne couvre pas d’autres pièces ou produits consommables, comme les disques DVD, les cartes SD, les têtes d’impression, le papier et les cartouches d’encre, qui ne font l’objet d’aucune garantie ni d’aucun remplacement.

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  • à l’usage auquel il est normalement destiné (article 37 de la Loi) et
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  • Imprimez jusqu'à 19 ppm
  • Imprimez jusqu'à 8,5" x 14"
  • Capacité papier maximale de 150 feuilles

Dans l’emballage

Politique de retour

La boutique Canon acceptera, pour le retour d'échange, les marchandises défectueuses ou non ouvertes achetées dans la boutique en ligne Canon dans les 30 jours suivant la date d'expédition.

Voir Politique de retour pour des informations complètes.

imageCLASS MF3010 est disponible à la vente par incréments de 1

Vue d'ensemble

L’imprimante imageCLASS MF3010 ajoute de la valeur à votre bureau à domicile. L’appareil, qui vous permet d’imprimer, de numériser et de reproduire, peut être installé pratiquement n’importe où dans votre espace de travail grâce à sa conception compacte.

La MF3010 imprime jusqu’à 19 ppm, dispose de fonctions d’impression, de numérisation et de copie et bénéficie d’une garantie limitée de 1 an.

Imprimante imageCLASS MF3010 ; Abordable et compactImprimante imageCLASS MF3010 ; Abordable et compact

Qualité et fiabilité

La fiabilité et les technologies motrices exclusives à Canon permettent de maintenir une productivité élevée en aidant à réduire au minimum le fardeau sur les ressources d’aide.

Les fournitures AUTHENTIQUES de Canon assurent une qualité et un rendement supérieur, ainsi qu’un meilleur cycle de vie de l’équipement de Canon.

Vue latérale de l’imprimante imageCLASS MF3010Vue latérale de l’imprimante imageCLASS MF3010

Efficacité du flux de travail

Numérise en couleur et convertit les documents en fichiers numériques consultables. Conçue pour offrir de courts délais de sortie de la première impression en à peine 8 secondes, ce qui convient parfaitement aux petits travaux d’impression.  

Efficience

L’imprimante imageCLASS MF3010 est un choix abordable pour une imprimante laser compacte qui offre des résultats de grande qualité pour la maison, les petits bureaux et les besoins éducatifs.


Reproduction de carte d’identité

Permet de reproduire facilement des copies de vos cartes d’identité et d’autres petits documents sur une seule page recto verso. 

Vue avant et supérieure de l’imprimante imageCLASS MF3010 avec papier chargé dans le bacVue avant et supérieure de l’imprimante imageCLASS MF3010 avec papier chargé dans le bac

Numérisation couleur rapide

L’imprimante imageCLASS MF3010 offre une vitesse de numérisation allant jusqu’à 2,6 secondes par page en noir et blanc et jusqu’à 7,9 secondes par page en couleur. Les fichiers numérisés peuvent être convertis en différents formats de fichier, notamment en PDF haute compression et PDF consultable (ROC). 

Produits consommables authentiques 

Recherchez toujours l’hologramme anticontrefaçon sur votre emballage de produit AUTHENTIQUE de Canon. L’utilisation de cartouches de toner AUTHENTIQUES de Canon favorise le prolongement de la durée utile du matériel, des rendements élevés, un rendement fiable, une impression de haute qualité et un nombre réduit de bourrages de papier ou de problèmes. 

Service après-vente et soutien 

Canon Canada est fière d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle. Les experts de l’équipe du Service à la clientèle conviviale et compétente de Canon fournissent une aide pour chaque niveau d’expérience et offrent le soutien, la tranquillité d’esprit et la valeur que votre entreprise mérite. 

Produits authentiques. Des résultats maximaux. 

L’encre et le toner Canon GENUINE sont conçus pour offrir des performances optimales avec les imprimantes Canon. La conception exceptionnelle se traduit par un meilleur succès opérationnel et des résultats finaux, notamment des rendements plus élevés, un rendement exceptionnel et une cohérence, une vivacité, une fiabilité et des performances accrues. 

Avis de non-responsabilité du produit

1. La vitesse d’impression des documents sur papier ordinaire est mesurée durant l’impression en continu. Les vitesses d’impression varient selon le type et la taille du papier, ainsi que la direction d’alimentation du papier. Les vitesses d’impression sur les papiers de plus petit format peuvent être plus lentes. De plus, l’appareil peut connaître une immobilisation ou une réduction de la vitesse d’impression en cours de tirage, afin d’ajuster sa température interne ou de conserver la qualité d’image optimale.

2. La vitesse de reproduction des documents sur papier ordinaire est mesurée durant la reproduction en continu. Les vitesses de reproduction varient selon le type et la taille du papier, ainsi que la direction d’alimentation du papier. Les vitesses de reproduction sur les papiers de plus petit format peuvent être plus lentes. De plus, l’appareil peut connaître une immobilisation ou une réduction de la vitesse de reproduction en cours de tirage, afin d’ajuster sa température interne ou de conserver la qualité d’image optimale.

3. Lorsqu’utilisé en mode de priorité de définition.

4. Papier ordinaire, au retour du mode d’économie d'énergie.

5. Allié à la fonction boîte à outils. Fichiers PDF à compression élevée et fichiers PDF consultables soutenus par Windows seulement.

6. PNG prend en charge MAC OS seulement.

7. USB 2.0 haute vitesse requiert les systèmes d’exploitation Windows® 7, Windows Vista®, Windows XP/2000 ou Mac OS X. Pour Windows 98, Me et Mac OS X v. 10.2 à 10.2.6.

8. Selon un papier bond de 20 lb.

Spécifications techniques

Main Unit Spec

CARACTÉRISTIQUES D’IMPRESSION

MÉTHODE D’IMPRESSION
Impression au laser
VITESSE D’IMPRESSION1
Jusqu’à 19 ppm (lettre), jusqu’à 15,5 ppm (juridique)
DÉLAI DE SORTIE DE LA PREMIÈRE IMPRESSION
Environ 8 secondes
LANGAGES DE DESCRIPTION DE PAGE DE SÉRIE
UFR II-LT
RÉSOLUTION D’IMPRESSION (PPP)
300 x 300 ppp, jusqu’à 600 x 600 ppp

SPÉCIFICATIONS DE REPRODUCTION

VITESSE DE REPRODUCTION
Jusqu’à 19 ppm (lettre), jusqu’à 15,5 ppm (juridique)
RÉSOLUTION DE REPRODUCTION
600 x 400 ppp, jusqu’à 600 x 600 ppp
DÉLAI DE SORTIE DE LA PREMIÈRE IMPRESSION (LETTRE)
Environ 12 secondes
PRÉRÉGLAGES
Grossissement : 50 à 200 % (par paliers de 10 %)
FORMAT DE COPIE
Plaque d’exposition : Jusqu’au format lettre

SPÉCIFICATIONS DE NUMÉRISATION

TYPE
Détecteur d’image à contact couleur (CIS)
RÉSOLUTION DE NUMÉRISATION
300 x 300 ppp, jusqu’à 600 x 600 ppp
FORMAT DES DOCUMENTS
Lettre (plaque d’exposition)

Spécifications de gestion du papier

SOURCES DE PAPIER (LETTRE, PAPIER BOND DE 20 LB)
Cassette à papier de 150 feuilles max.
CAPACITÉ DE SORTIE (LETTRE, PAPIER BOND DE 20 LB)
100 feuilles
POIDS DES SUPPORTS PRIS EN CHARGE
Papier bond de 60 à 163 g/m2 (16 à 43 lb)
FORMATS DE PAPIER PRIS EN CHARGE
Cassette : Lettre, juridique, état, direction, enveloppe : COM10, Monarch, C5, DL, format personnalisé (min. : 3 x 5 po; max. : 8,5 x 14 po)
TYPES DE SUPPORTS PRIS EN CHARGE
Cassette : Papier ordinaire, papier recyclé, papier épais, papier bond, étiquettes, enveloppes, petits documents

Spécifications de connectivité et de logiciel

CONNEXION D’INTERFACE DE SÉRIE
USB 2.0 haut débit

SPÉCIFICATIONS ENVIRONNEMENTALES

CONSOMMATION D’ÉNERGIE
Maximum : Environ 900 W; Moyenne : Environ 460 W; Mode économie d’énergie/veille : Environ 1,5 W

UNITÉ PRINCIPALE

DIMENSIONS (L X P X H)
14,7 x 10,9 x 10 po
POIDS (appareil seulement/emballé)3
16,8 lb/21,7 lb
Me prévenir automatiquement

Nous vous enverrons un avis par courriel à l’adresse entrée ci-dessous lorsque ce produit sera disponible.

imageCLASS MF3010

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